玉柴動力服務(wù)大冬會品質(zhì)超群獲高度評價
“排放環(huán)保、品質(zhì)超群、服務(wù)周到、誠信可靠的優(yōu)秀動力”
第24屆世界大學(xué)生冬季運動會(簡稱大冬會)是奧運會后在我國舉辦的又一國際盛會,玉柴以絕對優(yōu)勢包攬了大冬會所有CNG發(fā)動機的招標(biāo)采購,成為運送嘉賓、運動員的最核心動力。但內(nèi)行人都知道這只是萬里長征走出了第一步,在榮耀面前是一條條壕溝需要克服,任何工作上的疏忽都有可能造成極大的負(fù)面影響。我們面臨的主要困難有:
第一,哈爾濱是我國緯度最高的省會城市,冬季最低氣溫可達(dá)零下40度,這對發(fā)動機的冷啟動有極為苛刻的要求;第二,此批發(fā)動機是首批進入哈爾濱地區(qū)的CNG發(fā)動機,用戶此前從未接觸過該型發(fā)動機,沒有CNG的使用經(jīng)驗;第三,當(dāng)?shù)氐姆?wù)維修人員也從未接觸過該機型,維修、保養(yǎng)經(jīng)驗不足;第四,時間實在太緊,從2月12日整車交付用戶到2月16投入大冬會運送嘉賓只有4天的時間!這一周時間要完成用戶的實踐培訓(xùn)、發(fā)動機磨合、保養(yǎng)等全部工作準(zhǔn)備談何容易!
在困難面前玉柴人從未退縮過!在交車儀式現(xiàn)場,玉柴黑龍江辦事處主任張彬自信地向兩大公交公司領(lǐng)導(dǎo)立下軍令狀,保證不會有一個班次的嘉賓運送會因發(fā)動機故障受到影響,絕不辜負(fù)公交領(lǐng)導(dǎo)對玉柴發(fā)動機的信任。這讓公交公司踏踏實實地吃了一個定心丸。
自信源自踏實的工作。張彬在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下早早就做好了周密的安排,無論是配件的準(zhǔn)備還是服務(wù)、培訓(xùn)人員的調(diào)配都已經(jīng)早早完成。在大冬會期間,為保證萬無一失,辦事處全體動員,甚至每天凌晨4點前趕在發(fā)車前對每一臺發(fā)動機進行檢查。
由于準(zhǔn)備工作充分,此次大冬會保障工作圓滿完成,玉柴發(fā)動機被客戶評價為“排放環(huán)保、品質(zhì)超群、服務(wù)周到、誠信可靠的優(yōu)秀動力”。
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